Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

Cuando compras en ClavesPrime tratamos los siguientes datos con la única finalidad de gestionar tu pedido y entregarte tu código de licencia:

• Email: para enviarte el código de licencia comprado y comunicarnos contigo sobre tu pedido.
• Datos de pago: tu tarjeta o cuenta de PayPal es procesada directamente por Stripe y/o PayPal — nosotros nunca almacenamos ni tenemos acceso a tus datos completos de tarjeta.
• Datos del pedido: identificador de pedido y código asignado, para poder darte soporte si tienes algún problema con la activación.

No utilizamos tus datos para campañas de marketing ni envíos comerciales, y no realizamos perfilado automatizado de usuarios.

3. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución de la relación contractual derivada de tu compra (art. 6.1.b RGPD): no podemos entregarte tu código ni darte soporte sin estos datos mínimos.

4. Con quién compartimos tus datos

Para poder prestar el servicio, compartimos datos estrictamente necesarios con estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

• Stripe y PayPal, para procesar el pago de forma segura.
• Resend, para el envío del email con tu código de licencia.
• Google Sheets (Google), como sistema interno de gestión de stock de códigos y pedidos.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos de tu pedido durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables (facturación, garantías) y para poder atender reclamaciones relacionadas con tu compra.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contacto@clavesprime.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.